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Che cos’è e come opera il dynamic pricing che ha fatto schizzare il costo dei biglietti degli Oasis.


La Reunion degli Oasis e il Boom dei Biglietti

La recente riunione degli Oasis ha mandato in visibilio i fan di tutto il mondo, generando un’enorme eccitazione. Con l’annuncio di un tour previsto per il 2025 composto da 17 date nel Regno Unito, la domanda di biglietti è letteralmente esplosa. Le prevendite, gestite da Ticketmaster, hanno visto i prezzi crescere vertiginosamente, passando da 135 a 350 sterline durante l’acquisto. Questo scenario ha riacceso il dibattito sul dynamic pricing, una strategia di vendita controversa che adatta i prezzi in base alla domanda e ad altri fattori. Esaminiamo più da vicino il funzionamento di questa pratica e il motivo del suo interesse per la Commissione Europea.

Dynamic Pricing: Che Cos’è e Come Funziona

Il dynamic pricing è una tecnica di vendita ampiamente usata in settori come quello dei trasporti aerei e dell’ospitalità. Questa strategia si basa su algoritmi che adeguano i prezzi in tempo reale in risposta ai cambiamenti nella domanda. Quando l’interesse per un prodotto o servizio cresce, anche il prezzo aumenta; al contrario, se la richiesta diminuisce, il costo tende a calare. Diversi fattori influenzano questi aggiustamenti, dalla quantità di query in quel momento al dispositivo usato e alla posizione geografica dell’utente.

Negli ultimi tempi, il dynamic pricing ha fatto la sua comparsa anche nel settore degli eventi live, come i concerti e gli spettacoli teatrali. Le aziende sfruttano questa strategia per massimizzare i ricavi, adattandosi rapidamente ai mutamenti della domanda. Benché legale in molte giurisdizioni, questa pratica spesso suscita controversie poiché può penalizzare i consumatori in situazioni di forte richiesta, come nel caso del tour molto atteso degli Oasis.

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Algoritmi di Prezzo Dinamico: Come Operano

I meccanismi del dynamic pricing si basano su algoritmi complessi che analizzano variabili come la domanda, l’offerta e il comportamento degli utenti in tempo reale. Quando un evento come un concerto degli Oasis cattura un enorme interesse, è comune che i biglietti a prezzo fisso si esauriscano rapidamente. La scarsa disponibilità può far lievitare notevolmente i costi dei biglietti restanti, arrivando a quadruplicare il prezzo iniziale, come nel caso della prevendita dei concerti della band britannica.

Gli algoritmi considerano anche il luogo di accesso e il dispositivo usato per visitare il sito, consentendo di prevedere quanto gli utenti siano disposti a pagare in base alle loro interazioni passate. Ciò significa che due utenti che accedono al sito nello stesso momento possono visualizzare prezzi diversi per lo stesso evento. Questa flessibilità rende il sistema di prezzo dinamico altamente adattabile, ma può risultare discriminatorio se non applicato in modo trasparente.

Le Critiche e l’Impatto nel Settore Musicale

Una delle principali critiche al dynamic pricing riguarda l’incremento dei prezzi durante il processo di acquisto, prima della conferma del pagamento. Questa prassi ha sollevato preoccupazioni tra i consumatori e ha spinto varie autorità, come la Competition and Markets Authority nel Regno Unito, a esaminare la legalità e l’equità di tali metodi.

Secondo l’europarlamentare Lara Wolters, sono necessarie nuove normative per proteggere i consumatori europei dall’aumento dei prezzi derivante da queste pratiche. Wolters ha sottolineato che le uniche beneficiarie di questa situazione sono le grandi piattaforme di biglietteria, lasciando i fan esclusi dagli eventi live. In questo contesto, la discussione sulla regolamentazione del dynamic pricing diventa sempre più pressante.

Chi difende questa pratica, come Ticketmaster, afferma che il dynamic pricing è importante per contrastare il secondary ticketing, ovvero la rivendita non autorizzata a prezzi maggiorati. In questo ottica, si sostiene che sia preferibile che i profitti aggiuntivi vadano agli organizzatori e agli artisti anziché alimentare mercati paralleli non regolamentati.

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